Q & A

Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen, inclusief vragen die door jullie zelf zijn gesteld. Dit is bedoeld om alle voorwaarden en afspraken die ik met jullie en onze leveranciers heb te verduidelijken. Daarnaast een inkijk te geven door transparantie in de gedachten van MT fashion en mijn strategieën

Waarom is de levertijd minimaal 1 en maximaal 14 werkdagen?

Laat ik beginnen dat alles momenteel op voorraad is en dus de zelfde dag wordt ingepakt . Voor 15.00 besteld is zelfs nog de zelfde dag verzonden. Dan is het aan PostNL hoe lang zij erover doen.

Dat is een begrijpelijke vraag. Momenteel werk ik als zelfstandige vanuit een zeer klein huis, waar mijn gezin al uit gegroeid is. Hoewel we wat voorraadruimte hebben, is deze niet voldoende voor onze hele webshop. Daarom lever ik vanuit het magazijn van onze leverancier. Dit betekent geen extra belasting en nee, dit is geen vorm van dropshipping.

Echter, omdat het magazijn zich in Parijs bevindt, gaan er al minimaal 2 werkdagen overheen voordat de producten in Nederland zijn ingeklaard. De orderpicking zelf kost ook nog eens 2 werkdagen. Op werkdag 5 of 6 heb ik de bestelling dan binnen en stuur het dan direct naar jou door. Daarom vermeld ik een gemiddelde levertijd van 7 werkdagen voor de items.

Wat ik wel doe, is als er 2 dezelfde items zijn besteld, alles wat direct beschikbaar is (vaak 1 of 2 van dezelfde maat per item) naar mijn huis laten sturen, waardoor het item dan direct uit voorraad leverbaar wordt. Dit wordt ook bijgewerkt op de website.

Zodra er genoeg geld binnenkomt om maandelijks een ruimte te huren, inclusief gas, water, licht en verzekering, zal ik deze ruimte aanschaffen. Maar zoals elke zelfstandige die net begint, is het een kwestie van groeien en bekendheid verwerven.

Kan ik je helpen met je online ervaring?

Absoluut! Als je iets hebt gekocht, zou ik het waarderen als je altijd feedback zou willen geven op de website. Zo kunnen anderen zien wat jouw ervaring was: kwaliteit, pasvorm, prijsverhouding, enzovoort.
Natuurlijk kun je ook mijn berichten delen op Facebook, Instagram, TikTok en andere sociale media platforms. Je kunt mensen taggen en het beste van alles is dat het gratis is!

Verkoop jij spullen die op Aliexpress, wish of Temu staan ?

Nee, Zeker niet ik ben niet iemand die vanuit deze sites inkoopt. Ik maak me er zelfs hard voor dat mensen met deze vorm van verkoop stoppen en dat de klanten er alert op zijn. Dit doe ik op diverse social media kanalen om dingen hierover bespreekbaar te maken. Zelfs mijn groothandels controleer ik elk item wat ik wil inkopen op de verkrijgbaarheid en of zij dit wellicht niet zelf op ali hebben ingekocht.
Want ook dit gebeurd helaas. Dit kan je natuurlijk niet altijd voorkomen, en als mijn klanten mij dan dit melden dan zal het item ook per direct verdwijnen. Echter is het tegenwoordig zo dat elke ondernemer op Aliexpress , mits kantoor in diens land , kan verkopen . Ik kan het ook, ik heb daar een verkoop account en kan mijn eigen spullen en ingekochte spullen uit Parijs en Milaan daar gewoon aanbieden.

Dus doe gedegen onderzoek , niet alles komt van Aliexpress soms zijn het exporteurs en tussenpersonen die hun goederen daar aan bieden. Precies wat er andersom gebeurd op een grote Nederlandse website.

Waarom wordt er btw geheven over de verzendkosten?

Omdat deze zonder BTW zijn ingevoerd en zijn gekoppeld aan een verzendsysteem die dat gewoon wel doorberekend.

Reken jij btw op je producten?
Nee ik bereken geen BTW aan het eind over mijn producten behalve over hierboven aangegeven verzendkosten

Verzenden jullie nog jullie paketten met pakbon ?

Nee dit doen wij niet. Om het milieu een handje te helpen willen wij zo min mogelijk papier verspillen.
Daarom krijg jij alleen een bestel bevestiging en wordt je door middel van de track en trace op de hoogte gehouden van je verzending. Voor Retour verwachten we dat je aan de eisen voldoet zoals gesteld in de algemene voorwaarden en retouren.
wij hopen dan ook op jullie begrip voor de groene keuze.

Klant vraag strategie Ik kreeg de vraag, wie is MT Fashion, en waar sta je voor, wat doe ik anders dan andere en waar ligt op dit moment de focus

Bij MT fashion vind je kleding voor de meeste dames maten vanaf maat 34 helemaal tot aan maat 60.

Bij MT fashion heerst een andere mentaliteit dan bij de meeste van mijn collega’s in de fashion industrie.
Zo heb ik, jou als klant, op nummer 1 staan.

Jou wensen.
Jou ideeën en waar jij je comfortabel in voelt.

ik spreek uit ervaring als het gaat om het draagcomfort van plussize kleding, kwaliteit maar ook de prijzen die soms ronduit belachelijk zijn en duidelijk gericht zijn op winst maken , zo veel mogelijk en daarbij jou als klant uit het oog te verliezen.

Niets voor niets zijn er veel webshops en winkels die hun uiterste best doen in de plussize industrie maar toch weer terug vallen op de gangbare maten. En dat is zonde want er is zoveel mooist voor niet al te veel geld beschikbaar in de wereld, je moet er alleen wat voor doen. En daar ben ik al een tijdje mee bezig.

Daarnaast is snel geld verdienen leuk, maar niet mijn streven. Ik ben niet op zoek naar succes van korte duur, zoals bij de meeste online. Nee ik ben naar permanent te vrede klanten , klanten die graag terug komen, die andere doorverwijzen naar mijn webshop en iedereen met trots hun kleding draagt, pas dan ben ik succesvol.

Al het goede komt langzaam en met die gedachte gang is de basis een gezonde bedrijfsvoering zonder schulden en dit zoveel mogelijk te beperken . Mijn kapitaalinvestering is dan ook letterlijk €0 euro geweest.
Ik ben begonnen met de spullen die ik privé al in huis had, daarmee mooie gewilde items te maken van kwaliteit, met een select groepje geintresseerde, waardoor ik kon groeien en maandelijks een webshop kon gaan betalen, eerst heel klein maar nu op dus mate niveau dat ik enorm trots ben maar vooral enorm dankbaar voor de alsmaar groeiende klantendatabase .

Een klantendatabase die ongeacht de link , ongeacht de naam altijd met mij mee is gegaan en ook nu weer de stap heeft mee gezet.

En echt jullie hebben geen idee wat dit voor mij betekent.
Stapje voor stapje, gaan we richting een droom die werkelijkheid wordt. En daar ben ik nog lang niet. En nee daar hoef ik morgen ook nog niet te zijn. ( mits er ineens een goude koffer gebracht wordt dan gaan we natuurlijk mooie sprongen maken en ja ook hierover mag je dromen , dat geeft je een fijn gevoel even de realiteitszin kwijt te zijn en te genieten van je eigen gedachten )

Maar weet, waar reclames en bedrijven u het geld letterlijk uit uw portemonnee proberen te trekken wil ik juist dat men bewust een aankoop doet. Heb ik het nodig, en kan ik het missen , dan kopen we het. En hoe lekker is het dan dat je weet dat je kwalitatief goede kleding koopt voor een lage prijs dat ook nog eens goed zit…. dat je niet volgende week al de balen er in hebt dat je achterlijk veel geld voor een tuniek hebt uitgegeven en die valt uit elkaar naar 1 keer wassen .

En dit is wie ik ben, waar ik voor sta en hoe ik MT Fashion heb opgezet gaande weg.
Ik hoop natuurlijk dat ik jullie niet heb vermoeid met al die letters op jullie scherm maar ik heb altijd gezegd, Transparantie is wat ik tot op zekere hoogte ook online kan waarborgen en ook wil. Ik wil laten zien dat eerlijkheid en openheid op langer termijn succesvol is en dat je niet altijd alles voor de buitenwereld perfect hoeft te doen.

Tenslotte zijn we allemaal mensen , hebben we naast onze hobby’s en werk ook nog een leven waarbij ook diverse uitdagingen aanwezig zijn , Die ons vormen tot wie we zijn ,wat we doen . waarom dan een hogere standaard aanhouden dan je zelf bent door je winkel ver boven je eigen ik te verheven.
Laagdrempelig en persoonlijk, Wees gewoon wie je bent , en blijf wie je bent, dat is zoals ik het doe.

Nou mocht jij ook een vraag hebben,, wacht niet en stel hem, desnoods prive. Ook deze wordt van het weekend op genomen in de Q&A die je op de site kan vinden .

Bedankt voor de aandacht en ik zou zeggen vergeet niet even te shoppen en een kijkje te nemen .